Dá para ter uma newsletter no WordPress grátis, sem pagar Mailchimp, e com os contatos guardados no seu próprio site. É assim que funciona a newsletter do TechDescomplicado. Neste guia eu mostro a montagem real, com os plugins, as configurações e as armadilhas que encontramos. Nada de lista genérica de “15 melhores plugins”.
O resumo: FluentCRM (gratuito) para guardar contatos e mandar as campanhas, FluentSMTP para entregar os e-mails pela caixa de e-mail da hospedagem, Fluent Forms para o formulário de inscrição, confirmação dupla obrigatória e três barreiras contra robôs. Custo extra de software: zero.
Por que não usar Mailchimp (ou outro serviço) logo de cara
Serviços como Mailchimp e Brevo são ótimos, mas guardam a sua lista no servidor deles, e os planos gratuitos têm limite de contatos e de envios que muda de tempos em tempos. Para um site que está começando, com uma lista pequena, tem um caminho mais simples: o próprio WordPress guarda os contatos, e o envio sai por uma caixa de e-mail que você já paga junto com a hospedagem.
A conta que fizemos: a caixa de e-mail profissional da nossa hospedagem permite 1.000 envios a cada 24 horas. Enquanto a lista tiver menos de uns 800 inscritos, uma edição por semana cabe com folga, sobrando espaço para os e-mails de confirmação e de boas-vindas. Passando disso, a gente migra o envio para um serviço dedicado.
Plugins de newsletter grátis: qual escolher
| Opção | Onde ficam os contatos | O que é grátis | Ponto de atenção |
|---|---|---|---|
| FluentCRM (o que usamos) | No seu WordPress | Contatos e campanhas ilimitados, listas, tags, relatórios de abertura e clique | Algumas automações são só do Pro (US$ 129 por ano para 1 site) |
| Plugin “Newsletter” | No seu WordPress | Formulários e newsletters ilimitadas | Recursos avançados vêm em extensões pagas |
| Mailchimp, Brevo e similares | No servidor do serviço | Plano grátis com limite de contatos/envios | Limites mudam; confira a página de preços de cada um |
Escolhemos o FluentCRM porque ele já se integra ao Fluent Forms, que usamos nos outros formulários do site, e porque guarda tudo no nosso banco de dados. Ele aparece também na lista dos 18 plugins que usamos no site.
Como criar newsletter no WordPress grátis: o passo a passo
- Tenha um e-mail no seu domínio. Algo como contato@seusite.com.br. Muitas hospedagens incluem ou vendem barato. E-mail gratuito (Gmail, Outlook) como remetente de newsletter vai parar no spam.
- Configure o DNS do e-mail. Três registros dizem aos provedores que o seu e-mail é legítimo: SPF (quem pode enviar em seu nome), DKIM (uma assinatura digital) e DMARC (o que fazer com e-mail falso). Sem eles, a entrega despenca.
- Instale o FluentSMTP e conecte a caixa de e-mail. Faça o teste de envio do próprio plugin e veja se chegou na caixa de entrada, não no spam.
- Instale o FluentCRM. No assistente de instalação, atenção às caixas marcadas: no nosso caso vinham marcados a instalação de outro plugin da mesma empresa (FluentCart) e o envio de dados de uso (telemetria). Desmarcamos os dois.
- Crie as listas e tags. Usamos três listas (Newsletter, Membros do Laboratório e Empresas) e uma tag de origem para saber de onde veio cada contato.
- Ligue a confirmação dupla (double opt-in) em português, com o botão na cor da marca e uma página de “inscrição confirmada” própria.
- Crie o formulário com o aviso de privacidade da LGPD, ligado à lista certa.
- Ponha as barreiras contra robôs (próxima seção).
- Mande um teste para você mesmo e só depois para a lista.
Confirmação dupla: por que é obrigatória
Confirmação dupla (ou double opt-in) é quando a pessoa se inscreve e só entra na lista depois de clicar num link enviado para o e-mail dela. Parece burocracia, mas resolve três problemas: impede que alguém inscreva o e-mail de outra pessoa, tira da lista os e-mails digitados errado (que viram devolução e prejudicam a sua reputação de envio) e deixa registrado o consentimento, que a LGPD pede.
Um detalhe que descobrimos testando: o e-mail de boas-vindas não pode sair antes do clique de confirmação. No FluentCRM gratuito, o gatilho de automação “entrou na lista” é recurso do Pro. A gente resolveu com um pequeno código no plugin próprio do site, que manda a boas-vindas uma única vez, logo depois da confirmação. Se você não programa, dá para mandar a boas-vindas manualmente no começo ou considerar o Pro.
Três barreiras contra robôs no formulário
Formulário de newsletter aberto atrai robô em poucos dias. Inscrição falsa gasta a sua cota de envios e suja a lista. Usamos três camadas:
- Honeypot (“pote de mel”): um campo invisível para pessoas. Robô preenche, gente não. Se veio preenchido, a inscrição é descartada.
- reCAPTCHA v3: o Google avalia o comportamento da visita em segundo plano, sem aquele quadradinho de “não sou um robô”.
- Bloqueio de faixas de endereço de onde só vêm robôs, direto no firewall do site.
Testamos as três: inscrição de robô sem a verificação do Google ou com verificação falsa foi recusada, e a de pessoa passou.
O primeiro envio
A primeira edição da newsletter saiu na segunda-feira, 5 de outubro, às 16h, agendada pelo próprio FluentCRM. Sendo bem transparente: a lista ainda é pequena (foram 5 envios), e a taxa de falha foi zero. O ritmo agora é uma edição por semana, às segundas às 16h. O próximo marco é chegar perto dos 800 inscritos, quando vamos avaliar a migração do envio para um serviço dedicado.
O olhar de QA
O que mais me surpreendeu foi quanta coisa pode dar errado sem ninguém perceber. O assistente de instalação vem com opções marcadas que você não pediu. A boas-vindas pode sair antes da confirmação. O robô pode lotar a sua lista em silêncio. Por isso eu trato a newsletter como qualquer sistema: testo a inscrição do começo ao fim com um e-mail de teste, confiro se o e-mail de confirmação chegou na caixa de entrada (e não no spam), clico no link, vejo a boas-vindas chegar uma vez só e tento inscrever um “robô” para ver se ele é barrado. Leva 15 minutos e evita a vergonha de descobrir o problema pelo leitor.
Perguntas frequentes
Dá para fazer newsletter no WordPress de graça?
Dá. Com o FluentCRM gratuito (contatos e campanhas ilimitados) e um plugin de SMTP para enviar pela caixa de e-mail da sua hospedagem, o custo extra de software é zero. O limite passa a ser a cota de envios do seu e-mail.
Qual o melhor plugin de newsletter gratuito para WordPress?
Depende do que você já usa. O FluentCRM é forte se você quer CRM, listas, tags e relatórios no próprio site. O plugin Newsletter é mais simples. Os dois guardam os contatos no WordPress.
Preciso de Mailchimp para ter newsletter?
Não. Mailchimp e serviços parecidos ajudam quando a lista cresce, porque cuidam da entrega em grande volume. Para começar, um plugin no WordPress e o e-mail da hospedagem resolvem.
Quantos e-mails posso mandar pela hospedagem?
Depende do plano. A caixa de e-mail que usamos permite 1.000 envios a cada 24 horas. Confira o limite do seu plano antes de agendar uma campanha para a lista inteira.
O que é confirmação dupla e por que usar?
É quando a pessoa só entra na lista depois de clicar num link enviado para o e-mail dela. Evita inscrições de terceiros e e-mails digitados errado, melhora a entrega e registra o consentimento exigido pela LGPD.
E você? Já tem uma newsletter no seu site ou está pensando em começar? Conta aqui nos comentários.
Resumo
- A newsletter do TechDescomplicado usa FluentCRM (grátis), FluentSMTP e Fluent Forms, com envio pela caixa de e-mail da hospedagem.
- A caixa permite 1.000 envios por dia: dá para até uns 800 inscritos com uma edição semanal. Depois, migrar o envio.
- Confirmação dupla, aviso da LGPD e três barreiras contra robôs (honeypot, reCAPTCHA v3 e bloqueio de faixas) são obrigatórios.
- Cuidado com as opções pré-marcadas no assistente do FluentCRM e com a boas-vindas antes da confirmação.